У сервісу про аналізи є неприємна особливість: аналізи здають рідко. Людина розбирає бланк, отримує пояснення й повертається через півроку. Розділ, заради якого Medsense можна відкривати щодня, - це нагадування про ліки.
Був список, став розклад
Перемикач «нагадувати» і час вільним рядком. Розсилка раз на добу о девʼятій ранку, незалежно від того, коли ви насправді приймаєте ліки.
Розклад, який читає машина: щодня, по днях тижня, кожні N днів, цикл 21 через 7, разово, за потреби. Час у вашому поясі, журнал кожного прийому, запас таблеток.
Нагадування, яке приходить не в той час, людина вимикає на третій день. Далі сервіс не знає про неї нічого й дарма вважає курс пройденим.
- відмітки «прийняв», «пропустив», «пізніше» просто в чаті;
- запас таблеток: сервіс попереджає, коли пачка закінчується;
- відсоток виконаного за місяць рахує база, а не обрізаний список на екрані;
- три препарати на восьму ранок приходять одним повідомленням, а не трьома.
Будильник живе в базі
Хостинг на нашому тарифі запускає завдання за розкладом раз на добу. Нагадування о 8:00 і о 20:00 із цього зробити неможливо, тому будильник переїхав усередину бази: вона сама щопʼять хвилин стукає в сервіс і питає, чи не настав чийсь час.
Бланк можна просто сфотографувати й надіслати боту
Найчастіший момент - людина щойно вийшла з лабораторії. Кабінет для цього треба відкрити й увійти, а Telegram уже відкритий. Бот приймає фото бланка, ставить його в чергу на розбір і повертає результат у кабінет. Заодно приймає вимірювання прямо з чату: «120/80» або «вага 78.4» стають записами в картці.
Тести стали клінічними шкалами
Самопальні опитувальники в медичному сервісі - погана ідея: вони виглядають як діагностика, не будучи нею. Тому власні анкети ми відокремили від справжніх клінічних шкал, якими користуються лікарі: PHQ-9 і GAD-7 та FINDRISC.
Того ж дня сервіс пройшов аудит безпеки перед відкриттям людям. Дві знахідки рівня High закрито того ж вечора, решта - протягом доби.